Per i servizi di arrivo, i nostri agenti monitorano le informazioni effettive del volo per essere puntuali ad incontrarti. Tuttavia, per i servizi alla partenza, ci affidiamo alle informazioni forniteci direttamente; se il tuo volo è in ritardo, faccelo sapere e modificheremo di conseguenza l'orario dell'incontro in aeroporto. Nel caso in cui il tuo volo venga cancellato, contattaci e troverai tutte le informazioni nella nostra risposta.

Il servizio Fast Track (Meet & Greet) viene pagato per ciascun passaporto, quindi verrà addebitato un costo a ciascun passeggero, compresi i bambini. Non sono previsti sconti per i bambini, ad eccezione dell'ingresso gratuito alla lounge dell'aeroporto per i bambini sotto i 2 anni.

Per tutti i paesi, ad eccezione dell'Egitto, si prega di pianificare in anticipo la prenotazione entro e non oltre 3 giorni prima del servizio. Per la maggior parte degli aeroporti in Egitto, il servizio prenotato lo stesso giorno può essere soddisfatto, tuttavia, ti consigliamo comunque di prenotare almeno un giorno prima per permetterci di assicurarti il ​​miglior servizio possibile.