Политика возврата
Возврат средств будет осуществлен на ту же карту, с которой была произведена оплата, и будет обработан в течение 10–45 дней в зависимости от банка-эмитента карты.
Следующие условия дают Вам право на возврат средств:
- Заказ был оформлен на неверную услугу и ошибка подтверждена нашей командой.
2– Если Ваши планы изменились и Вы отменили заказ в соответствии с политикой отмены.
Политика отмены
1-Если Вы хотите отменить бронь по какой-либо причине, Вам необходимо известить нас не менее, чем за 48 часов до фактической даты сервиса. В таком случае, для большинства направлений Вы получите полный возврат средств, за исключением комиссий за транзакцию.
- Если Вы хотите внести изменения в условия бронирования в части даты или времени рейса/встречи в аэропорту, мы будем более чем рады подтвердить изменения при наличии возможности без дополнительной оплаты.
- Если Вы хотите повысить класс заказанной услуги, нам потребуется уведомление об этом как минимум за 24 часа, и при наличии возможности, мы будем рады подтвердить апгрейд за дополнительную плату по тарифу.